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Détail de l'annonce réf. 17070097

Publication EMPLOI du 12 juillet 2017

Technicien(ne) Support Technique

BELIEVE DIGITAL • Musique enregistrée, distribution (physique ou en ligne), édition musicale, etc. • Paris (75)

Technicien/ Technicienne  (H/F) 

 

Rattachement : Responsable Support Technique  

Responsabilités : Au sein de notre structure, vous êtes chargé(e) du support de nos infrastructures informatiques. A ce titre vous assurez le support des infrastructures informatiques des différents sites à échelle européenne de la société.  

 

Vos missions sont les suivantes : 

- Vous prenez en compte les demandes des utilisateurs et hiérarchisez leur traitement, 

- Vous effectuez les dépannages des utilisateurs en proximité et à distance, 

- Vous enrichissez une base de connaissances mutualisée, 

- Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents de niveau 1 et 2. 

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. 

Vous vous appuyez sur de solides compétences techniques (environnement Windows et MAC, AD, Matériels Réseau)  

Vous êtes habitué(e) à intervenir dans un contexte Start-up où polyvalence et autonomie sont de mises.  

Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous êtes force de proposition dans un souci permanent d’amélioration des services.  

 

Langues : Vous maîtrisez impérativement l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. 

Qualités recherchées : autonomie, disponibilité et réactivité, goût pour le terrain, rigueur et organisation, curiosité et créativité, capacité à prioriser, capacité relationnelles… 

Rémunération : CDI – Selon profil   

Localisation : Paris 19. 

Quelques déplacements pourront être à prévoir sur les différents sites du groupe (à l’étranger) 

Caractéristiques
Offre d'emploi

Contrats proposés :

  • CDI

Temps plein

Pour plus d'informations :
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