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Animateur-trice d'accueil

MJC DE SCEAUX • Formation, enseignement • Sceaux (92)

PublicationEMPLOIdu 28 août 2020

Secrétariat, assistanatAccueil, standard
CDDTemps partiel

Missions :

Accueil-animation : 

Il/Elle :

· Accueille et informe le public, répond à ses questions et l'oriente 

· Inscrit les adhérents aux ateliers, stages, et évènements (concerts, spectacles, expo ...)

· Contribue à la convivialité du lieu en s’assurant du bon fonctionnement du bar participatif avec le public et veille à conserver un espace accueillant et agréable 

· Contribue au développement du projet de la MJC en sensibilisant les habitants sur les événements et les activités proposés. 

· Identifie et mobilise des bénévoles potentiels parmi les adhérents 

· Se fait le relais au quotidien entre les animateurs d’activités, les adhérents et l’équipe permanente

· Met à jour les dossiers ressources permettant de répondre aux questions du public ainsi que les documents mis à disposition de celui-ci

· Veille à la mise à jour des teaser vidéo de promotion des évènements et animations mensuels de la MJC 

· Enregistre les messages d’information sur le répondeur téléphonique


Administration : 

Il/Elle:

· Est référent avec son binôme sur la coordination, l’organisation et le suivi des inscriptions (suivi des dossiers des adhérents, organisation des inscriptions de rentrée, gestion des listes, encaissement, saisie dans la base de données, pointage et relance des impayés …)

· Assure la préparation des remises de chèques et autres moyens de paiement en lien avec la comptabilité

· Assure le suivi des demandes de remboursement des adhérents,

· Assure les inscriptions et suivi de la réservation aux évènements de la MJC

· Rédige des courriers ou des mails à l’attention des adhérents (relance paiement, absence animateurs)

· Gère la boite mail « contacts » (renvoi aux personnes intéressés, réponse aux interlocuteurs)

· Co-évalue les demandes de remboursement et transferts des adhérents



Posture relationnelle

Il/Elle:

· Travaille sous l’autorité hiérarchique du Directeur de la MJC de Sceaux

· Travaille en binôme avec son autre collègue chargé d’accueil

· Travaille en lien avec le pôle administratif (comptabilité, secrétariat, direction adjointe)

· Travaille en relation étroite avec l’ensemble de l’équipe (administrative et animateurs) de la MJC de Sceaux pour être un vrai relais d’information auprès des adhérents

Profil

· Niveau Bac +2

· Bafa apprécié

· Sens du contact, de la diplomatie et du service rendu au public, aisance relationnelle,

· Travail en équipe

· Maitrise de Word et Excel

· Rigueur, sens de l’organisation, maîtrise parfaite de l’orthographe

· Autonomie

· Esprit d’initiative

· Maîtrise des logiciels Proweb (inscriptions) et de montage d’image seraient un plus


  

Le poste

Type de contrat de travail : CDD de remplacement (pour congé maternité) du 06 octobre au 13 février

Durée du travail hebdomadaire

33h hebdomadaires, du mardi au samedi en période scolaire. Pas d’activité pendant les vacances scolaires

Mardi : 10h-13h/14h-16h30

Mercredi : 13h-17h30

Jeudi : 10h-13h/14h-19h

Vendredi : 10h-13h/14h-19h

Samedi : 9h-13h/14h-17h

Niveau de classification : Indice B, Coefficient 255, Convention Collective de l’Animation

Statut : non cadre

Lieu de travail : MJC de Sceaux, 21 rue des Ecoles 92330 Sceaux

Tickets restaurants

Mutuelle de base (50%)

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